Рубрика: Новости

17-23 января возможны кратковременные перерывы трансляции телерадиосигнала радиотелевизионными передающими станциями.

В это время на станциях будут проходить профилактические или другие плановые работы, требующие отключения передающего оборудования.

Некоторые работы могут быть отменены (перенесены на другое время) из-за плохих погодных условий.

Уважаемый абонент!
Сообщаем Вам, что 20 января 2022 года с 02:00 до 10:00 по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы.
Просмотр телеканалов, заказ интернет-трансляций, абонентские сервисы сайта, мобильные приложения, а также телефоны отдела абонентского обслуживания в указанный период времени могут быть недоступны.

Убедительная просьба в указанный период не производить поиск каналов и не перезагружать спутниковое оборудование.

Вещание телеканалов и доступность сервисов возобновится автоматически по завершении профилактических работ.

Уважаемый абонент!
С 2 февраля 2021 года изменятся параметры вещания 22 SD и 8 HD телеканалов, а также 3 радиоканалов: АВТО 24, 8 канал, Грозный, ЕвроКино, Известия, Иллюзион+, История, Любимое Кино, Мир cериала, Моя Планета, Наука, Продвижение, Радость моя, Русский Иллюзион, Eurosport 1, FlixSnip, JimJam, Nickelodeon, Sony Sci-Fi, Sony Turbo, Travel+Adventure, Zee TV, EUROSPORT 1 HD, National Geographic HD, Amedia Premium HD, СТС Kids HD, Travel Channel HD, Bollywood HD, National Geographic Wild HD, TLC HD, Вести ФМ, Маяк, Радио России.

До 9 февраля 2021 года вещание данных каналов будет осуществляться параллельно на старой и новой частоте.

Для автоматической перенастройки Вашей ТВ-приставки на новые параметры вещания достаточно в любое удобное для Вас время перезагрузить ее – выключить/включить кнопкой на пульте.

Если Вы являетесь владельцем ТВ-приставки Sagemcom, и после ее перезагрузки автоматическая настройка всех или части каналов НТВ-ПЛЮС не произойдет, то обесточьте ТВ-приставку на 20 секунд и заново подключите питание. Если это не поможет, то необходимо будет сбросить настройки ТВ-приставки к заводским установкам.

Ручная настройка на новые параметры потребуется, если для приёма услуг НТВ-ПЛЮС Вы используете:

• ТВ-модуль, установленный в телевизор, не поддерживающий функцию <НТВ-ПЛЮС авто поиск> или с отключенной функцией ПРОФИЛЬ ОПЕРАТОРА (необходима перенастройка каналов в самом телевизоре согласно инструкции по его эксплуатации);
• Цифровую ТВ-приставку, настроенную пользователем с отключением опции <НТВ-ПЛЮС авто поиск>.

Подробная информация размещена на сайте в разделе «Новости»: https://clck.ru/T5Gpa.

Сообщаем вам о старте продаж Bluetooth-адаптеров, брендированных Триколором.
Назначение Bluetooth-адаптера:
Bluetooth-адаптер предназначен для беспроводной передачи аналогового аудиосигнала от телевизора, приемника, MP3- или CD-плеера на наушники, аудиоколонки или аудиосистемы.

ОТЛИЧНОЕ ГОТОВОЕ РЕШЕНИЕ «ЗВУК БЕЗ ПРОВОДОВ»
С помощью Bluetooth-адаптера HB-002 можно подключить Bluetooth-наушники HB-001 к любой технике с разъемом для наушников: к спутниковому приемнику, телевизору, музыкальному центру, компьютеру.

Преимущества беспроводного Bluetooth-адаптера:
— Беспроводная передача звука с телевизора на Bluetooth-наушники.
— Радиус действия — 10 метров.
— Встроенный коннектор 3,5 мм.
— Встроенный Li-Pol-аккумулятор.
— Компактный размер.

На парке приемников Ali (модели GS B621L/B622L) выявлена ошибка: при включении приёмников на телевизорах марки LG после отображения логотипа Stingray TV отображается белый экран.
LG также подтверждают проблему. Оборудование не будет работать на всех моделях ТВ, в названии которых содержатся буквы CX, GX, WX. Например, OLED55CXRLA.

Просьба учесть данную информацию в своей работе.
Рекомендуйте клиентам ожидать обновления и сообщайте, что производитель телевизоров уже работает над устранением.
Также можно советовать просмотр через приложение «Триколор Кино и ТВ» либо на другой модели телевизора.

«Контроль доступа» — это оптимальный комплект для безопасности дома. Вы получите уведомление о проникновении в ваш дом, и даже сможете включить сирену для отпугивания злоумышленников.

Если в качестве клиента у Вас установлен GS C592, обязательно сначала обновите ПО приёмника клиента и только затем ПО приёмника сервера.

Для начала обновления ПО приёмника (клиента, затем сервера) выключите его из сети, затем включите на 333 канале. Подтвердите начало обновления, нажав кнопку «ОК», и дождитесь его завершения, далее приёмник автоматически перезагрузится.

Изменения по сравнению с предыдущей версией программного обеспечения:

1. Появилось отдельное приложение «Детям», в котором, помимо просмотра исключительно детских каналов, будут доступны только следующие приложения и функции: Главный экран, «Телегид», «Синематека», «Игры», «Популярные каналы» и просмотр фильмов онлайн* (в соответствии с установленным вами возрастным ограничением).
2. В приложении «Кино Онлайн» добавлено отображение условий просмотра фильмов онлайн на главном экране (бесплатно/покупка/подписка).
3. В приложении «Настройки приемника» добавлена возможность включения субтитров одновременно на всех каналах.
4. Внесены незначительные изменения в пользовательский интерфейс.
   *Функции доступны при подключении приемника к интернету.

Обратите внимание, если Ваш приёмник подключен к интернету, обновление становится доступным раньше.

Подробнее о том как подключить приемник к интернету.

Пожалуйста, следуйте рекомендациям. Инструкции в разделе «Помощь».

Ваш Триколор

Если в качестве клиента у Вас установлен GS C592, обязательно сначала обновите ПО приемника клиента и только затем ПО приемника сервера.
Для начала обновления ПО приемника (клиента, затем сервера) выключите его из сети, затем включите на 333 канале. Подтвердите начало обновления, нажав кнопку «ОК», и дождитесь его завершения, далее приемник автоматически перезагрузится. Для начала обновления ПО модуля (только для сервера) снова включите 333 канал и подтвердите его старт.
Изменения по сравнению с предыдущей версией программного обеспечения:

1. В приложении «Кино Онлайн» добавлена возможность покупки и аренды фильмов, а также реализована функция отображения подборки похожих фильмов при выборе контента.
2. Добавлено приложение «Консультация» для заказа обратного звонка из Службы поддержки клиентов Триколора.
3. В приложении «Синематека» добавлены новые разделы: «ТВ-шоу», «Спорт» и «Для взрослых». Появилась возможность выбора разделов для записи.
4. В приложении «Настройки приемника» обновлен внешний вид; также теперь там можно выбрать способ подключения к спутниковой антенне.
5. Исправлено отображение субтитров.
6. Внесены незначительные изменения в пользовательский интерфейс.
   Обратите внимание, если Ваш приемник подключен к интернету, обновление становится доступным раньше.

Подробнее о том как подключить приемник к интернету.

Пожалуйста, следуйте рекомендациям. Инструкции в разделе «Помощь».

Ваш Триколор